Atelier WhatsApp Business pour vendre : catalogue, statuts et relation client au Cameroun

Onarcle propose la formation « Atelier WhatsApp Business pour vendre : catalogue, statuts et relation client » au Cameroun, en classe virtuelle, en direct avec le formateur. Le programme, les objectifs et la méthode sont les mêmes que pour toutes nos sessions : un formateur praticien, des exercices sur des cas concrets et une attestation de fin de formation Onarcle.

Le prix total au Cameroun est de 15 000 FCFA HT par participant, payable en plusieurs fois. Les inscriptions se font par session : choisissez une promotion ci-dessus ou inscrivez-vous sur la liste d’attente.

Au Cameroun, cette formation s’adresse aux entreprises, aux institutions et aux professionnels, à Douala, à Yaoundé comme dans le reste du pays. Elle peut être suivie en classe virtuelle, en direct avec le formateur, ou organisée dans vos locaux pour un groupe, avec des exemples adaptés à votre secteur.

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Au Cameroun, WhatsApp est souvent le premier canal de vente : une boutique de vêtements à Akwa, un traiteur à Bastos, une vendeuse de cosmétiques qui livre dans tout Douala, tous reçoivent leurs commandes par message. Mais beaucoup utilisent encore l'application personnelle, répondent tard le soir aux mêmes questions sur les prix et la livraison, et perdent la trace des clients qui ont demandé un produit sans revenir.

Cet atelier vous montre comment passer à WhatsApp Business et en tirer parti. Vous créez un profil complet avec horaires, adresse et lien de contact, vous construisez un catalogue avec photos, prix en FCFA et descriptions, et vous rédigez des messages d'accueil, d'absence et des réponses rapides pour les questions qui reviennent sans cesse. Les étiquettes vous aident à distinguer nouveaux prospects, commandes en cours, paiements reçus et clients fidèles.

Nous travaillons ensuite sur la vente active. Comment publier des statuts qui donnent envie sans saturer vos contacts, à quelle fréquence, avec quel type de visuel ou de vidéo courte. Comment utiliser les listes de diffusion pour annoncer une promotion ou un nouvel arrivage en respectant les personnes qui ne souhaitent plus recevoir de messages. Vous verrez aussi comment organiser la prise de commande, la confirmation du paiement par Mobile Money et le suivi de livraison sans rien oublier.

L'atelier est très pratique : chacun travaille sur son propre téléphone, avec ses vrais produits. Le formateur passe en revue des exemples de profils et de catalogues proposés par les participants et suggère des améliorations concrètes de photos, de textes et de réponses types.

La séance a lieu en ligne et en direct, accessible depuis un smartphone ou un ordinateur, avec 30 participants au maximum. Les modalités de paiement (Mobile Money ou virement) vous sont communiquées à l'inscription et une attestation de fin de formation Onarcle est remise à la fin.